Claire Truman šest je godina provela u maloj nakladničkoj kući kao pomoćnica urednika strpljivo čekajući promaknuće. Nezadovoljna statusom na poslu, a još i više svojim ljubavnim životom (upravo je prekinula vezu s nepouzdanim rockerom) čini joj se kako je njezin život završio u slijepoj ulici. No odjednom sve se mijenja. S prijateljicom odlazi na otvorenje galerije, susreće Randalla, svoju ljubav još iz fakultetskih dana kada ga je bezuspješno pokušavala zavesti, i provodi s njim fantastičnu večer. Napokon joj se sreća nasmiješila.

Drugoga jutra, na Randallovu preporuku, naziva je najutjecajnija književna urednica u New Yorku i nudi joj posao u svojoj prestižnoj izdavačkoj kući. Ignorirajući upozorenja svojih prijatelja i kolega Claire napušta posao u ugodnom okruženju male tvrtke i za trostruku plaću prelazi u Grant Books kod beskrupulozne radoholičarke Vivian Grant.

Nakon samo nekoliko dana provedenih na novom poslu Claire shvaća kako su priče koje kolaju o njenoj "šefici iz pakla" i više nego istinite, no Claire je uvjerena da će uspjeti sve izdržati i napredovati u karijeri.

Telefonski pozivi usred noći, nemogući zahtjevi, bahata komunikacija koja ne trpi odgovore a kamoli pitanja i sve veća i veća gomila rukopisa koje treba sređivati. Kako posao od Claire zahtijeva sve više i više vremena, i veza s Randallom se komplicira...

© Bilješke o knjigama izrađene su na osnovu informacija dobivenih od nakladnika i njihove dodatne uredničke obrade temeljem uvida u sadržaj knjige, te se kao takve ne smiju prenositi bez prethodnog dogovora s uredništvom portala.